Zwroty i reklamacje

Zwroty:
- zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki
- koszt zwrotu ponosi kupujący
- zwrócony towar nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać wszystkie metki i oryginalne opakowanie
- zwrot pieniędzy zostanie wykonany w ciągu 14 dni po pozytywnej weryfikacji produktu
- zwrotu należy dokonać na adres: Sklep zoologiczny, ul. Łyskowskiego 41A, 86-300 Grudziądz
- paczki zwrotne wysłane za pobraniem lub do paczkomatu NIE BĘDĄ ODBIERANE
- zwrotom nie podlegają produkty personalizowane
- produkty zakupione w ramach super okazji nie podlegają zwrotom
- w przypadku zwrotu całego zamówienia, gratisy również podlegają zwrotowi
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Reklamacje:
W sprawie reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy woolie@whillie.pl